Política de privacidad

Última actualización: 31 de octubre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

Ana Cecilia Ortiz Echegaray (RUC 10460642359), con domicilio en Av. Brasil 1470, Dpto. 506, Pueblo Libre, Lima, que opera la marca Guau Club y el sitio guauclub.pe, es responsable de los datos personales que se tratan en este sitio, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

2. Qué datos tratamos

Tu cuenta: nombre, apellido, correo electrónico, celular, distrito y ciudad, y tu contraseña (guardada cifrada, nadie puede leerla).
Tus mascotas: nombre, especie, raza, sexo, fecha de nacimiento aproximada, color, foto, información de salud y vacunas, y lo que escribas en “Sobre mí”.
Escaneos de la placa: fecha y hora, y el tipo de navegador de quien la escanea. No guardamos su dirección IP.
Ubicación: solo si quien encontró a tu mascota decide enviarla con el botón “Enviar mi ubicación”; nunca se toma de forma automática.

3. Para qué los usamos

Mostrar el perfil de tu mascota a quien escanee su placa, para que pueda contactarte.
Administrar tu cuenta: verificar tu correo, recuperar tu contraseña y avisarte cuando escaneen la placa (puedes desactivar los avisos en “Mi cuenta”).
Atender tus consultas sobre el servicio.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

4. Qué es público

Quien escanee la placa ve el nombre, la foto y los datos de tu mascota, tu nombre y los botones para contactarte. Tú decides si se muestran tu celular y la información de salud; puedes cambiarlo cuando quieras desde el perfil de tu mascota. Tu correo y tu dirección nunca se muestran.

5. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y tratan los datos por nuestro encargo:

Gamtek Software S.A.C. (Perú): desarrolla y opera la plataforma.
Microsoft Azure: alojamiento de la plataforma y de las fotos.
Proveedor de correo electrónico: envío de códigos y avisos.

Algunos de estos servidores pueden estar fuera del Perú (flujo transfronterizo), con medidas de seguridad adecuadas. No compartimos tus datos con nadie más, salvo obligación legal.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas una mascota, sus datos dejan de mostrarse de inmediato. Si nos pides cerrar tu cuenta o borrar tus datos, los eliminamos de forma definitiva, salvo lo que debamos conservar por ley.

7. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO) escribiendo a anaemjy@gmail.com. Gran parte de tus datos puedes editarlos tú mismo desde “Mi cuenta” y el perfil de tus mascotas. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

8. Seguridad y almacenamiento en tu navegador

Las comunicaciones viajan cifradas (https) y las contraseñas se guardan cifradas. Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento: solo guarda en tu navegador tu sesión, para que no tengas que ingresar cada vez.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.